《2021中国企业上云指数洞察报告》| 亿欧智库
数字化转型背景下，云计算市场规模进一步增长
• 预计2021年底，我国在线办公用户规模将超过4.3 亿人。
• 新技术催生新需求， “人工智能、安全服务、大数据”需求蓄势待发。
• 云计算市场规模2024年有望冲击3,500亿元大关 • 国资企业、政府机关上云潜力仍待释放。
实体经济秉持稳健思路，逐步云化
• 56.8%的实体经济企业选择优先进行管理系统上云，其次为基础环境上云和创新业务上云。
• 实体经济企业优先筑基，再寻求创新突破，并根据IT消耗适时拓展云基础资源。
产业上云初具规模，实体经济思想意识已转变，上云步伐稳健
• 实体经济上云渗透率为18.9%，发展潜力巨大。
• 零售业、制造业是实体经济上云的旗手，渗透率远高于行业整体。
• 相对于整体行业来说，实体经济行业云投入偏低。
• 公有云部署比例最高，策略上偏好引入新服务或与传统相结合。
采销业务部门将务实融入实体经济企业的IT风格
• 从组织中IT决策权的职位分布情况来看，实体经济企业中排在前三位的分别是采购高管、销售高管、市场高管以及行政高管。
• 服务积累、产品能力和销售情况为企业用户选择云供应商时优先考量的因素。
乘云而上：中国云计算市场规模进一步增长
数字化转型背景下，在线化成为产业新常态
工业4.0时代，加快数字化建设、发展数字经济、加速数字产业化和产业数字化、推动数字经济和实体经济深度融合，已经成为全球经济发展的重要趋势。
截至2021年6月底，中国在线办公用户人数达到3.8亿，较2020年12月增长约3,500万人，在线办公市场依然活跃。在线办公作为企业数字化 转型的一个切入点，可以推动企业提升信息化、智能化、自动化建设与管理水平，预计到2021年底，我国在线办公用户规模将超过4.3亿人。
现阶段，越来越多的行业开始关注线上业务，在加速拓展新商业模式的同时，提速全渠道管理。以银行业、保险业为例，近年来监管机构相继出台政策支持行业相关业务线上化、智能化发展。
新技术催生新需求，云端市场需求进一步增长
企业将云计算作为在线业务基础设施，并开始探索将新技术融入云端，从而驱动业务、促进创新。从行业整体来看，可导入云端的新技术与服务中，人工智能的呼声最高，占比超过一半达到51.2%；安全服务和大数据紧随其后，分别占比32.9%和30.1%；再次是边缘计算和区块链， 分别占比28.9%和26.4%；排在最后的是IoT和容器，分别占比16.7%和16.3%。
云端承载的新技术层出不穷，“人工智能、安全服务、大数据”需求蓄势待发。长期来看，企业用户对新技术的谋求会增强其外部效应，新需 求也将得到更大程度地释放，为社会带来的外部效应和企业效率提升的示范作用将会吸引更多企业使用云服务，最终带动产业经济体系数字化和智能化水平全面提升，引发生产力和生产方式的重大变革。
云端服务市场规模2024年有望冲击3500亿元大关
云端服务市场增速呈井喷之势。数据显示，2020年中国云端服务市场规模达到1,429.6亿元人民币，预计到2024年整体市场规模将达到3,507.3亿元人民币。
自2012年起，私有云市场率先发力，云计算市场规模快速扩张。数据显示，SaaS市场规模预计从2018年的200亿元增长至2024年的295.4亿元，年复合增长率约6.67%。以新零售为例，随着互联网产业的快速发展，其引领的消费市场模式创新将层出不穷，企业业务在线化与业务创新进一步释放云计算需求，预计未来中国云端服务市场规模将保持快速增长。
企业上云初具规模，整体呈现“东高西低”分布态势
中国企业上云的区域分布整体呈现“东高西低”态势，相关城市群和都市圈内表现出相近的发展趋势，例如环渤海、长三角、大湾区等，这也与当地经济发展情况呈正相关。
具体来看，北京市和广东省的企业上云率最高，均为9.4%，上海市紧随其后，上云率也达到8.6%；江苏省、四川省、浙江省和山东省的企业上云率水平相近，均超过6%。
其他区域的企业上云率相对较低，均不足5%，其中云南、青海、西藏、新疆等西部地区的企业上云率不足1%。
民营企业上云率较高，国资企业上云潜力待释放
现阶段，数字化已经成为企业保持竞争力的有力工具之一，“数字赋能”可以促进传统产业达到互联互通、全域感知的效果。从中国不同性质 企业的上云情况来看，民营企业上云率位居首位，占比高达49.2%，上云能够帮助民营企业更好地协同资源，从而提升效率、降低成本，有利于提高企业竞争力。
与民营企业相比，国资企业和政府机关及事业单位在云部署方面相对谨慎，其中国资企业上云率为33.7%，远低于民营企业。
从长远来看，越来越多的企业选择加速融入“上云用数赋智”，将云计算、大数据、人工智能等数字技术深度应用到其生产经营中，从而形成新一代数字技术与“低碳”发展方式高度融合的发展模式，也有利于实现“碳达峰、碳中和”目标。
借数转型：云与数字化重塑企业竞争格局
上云是数字化转型的重要路径，助推企业数字化实践落地
从战略层面来看，上云能够帮助企业创新商业模式、专注核心业务、管理数据资产以及处理遗留应用，从整体上推动企业的数字化转型实践。
从具体应用场景来看，上云可以助推企业研发、生产、销售、客服等环节的数字化实践更好落地。
战略层面：上云助力企业管理数据资产
上云可以帮助企业用户更好地管理数据资产。“云”将主动寻找数据源及系统地点，并主动移向这些数据，争取到更多的数据资源，实现数据与数据之间的迁移，重塑数据存储与处理的市场格局，从而提高企业用户采集和处理数据的效率，降低数据迁移成本，进而释放出更多资源聚焦于企业的核心业务创新。
战略层面：上云助力企业处理遗留应用
现阶段，企业将遗留软件系统迁移到公有云平台的风险仍然较高，但这为TPC（ true private cloud，真正的私有云）的发展提供了机会。
TPC在企业IT领域提供真正类似公有云体验的私有云，至少包括两种方式：一种是基于超融合系统（如Dell EMC VxRail、Nutanix、HPE SimpliVity、VMware vSAN等）形式的高度自动化以及本地计算资源高度池化管理；另一种是托管私有云管理服务（如IBM Softlayer Private Cloud、Rackspace Private Cloud等）。
企业用户可以通过选择具有TPC服务的公有云服务商将TPC技术集成到其原有的传统软件系统中，服务商可以引入先进的工具来简化数据库和 其它传统技术的迁移，这样既能降低遗留软件系统迁移带来的风险，又能在云服务环境下更好地管理运营成本。
战略层面：上云助力企业专注核心业务
当企业花费越来越多的时间和精力去管理和维护现有基础设施，并在与核心业务发展关系不大的板块消耗IT资源时，将无暇顾及核心优势业务的发展创新，导致经营发展陷入停滞。
通过上云，企业可以将非核心业务的管理运营与基础设施的运维交托于公有云服务商，自己则专注核心优势业务，在提高创新效率的同时，降低经营管理成本，同时不断追求新的业务机会。
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